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クリーニング業界は近年、とても価格競争が激しくなっています。
そのため、常連客の囲い込みを目的にポイント制や会員制を導入するお店が多くなっています。
また、お得にお安くクリーニング店が利用できるイベントやセールを開催するお店もたくさんあります。
実際、クリーニング店はどの程度、これらのお安いサービスを導入しているのでしょうか。
ポイント制やキャンペーンを実施しているクリーニング店はどのくらいある?
クリーニング店は、社会環境の変化によって大変激しい価格競争にさらされています。また、主に衣替えシーズンの繁忙期と、閑散期がハッキリ分かれている業界でもあります。
そのため、閑散期にも「繰り返し使ってもらえる」サービスで常連客を囲い込んで、繁忙期にたくさんの洗濯物を出してもらえるように、ポイント制や会員制のサービスを導入しているクリーニング店があります。
では、実際にポイント制や会員制など、利用頻度に応じたサービス(たくさん使うとお得になるサービス)を導入しているクリーニング店はどのくらいあるのでしょうか。
約7割のクリーニング店がポイント制・会員制などのサービスを実施している
政策金融公庫の調査によると、約7割のクリーニング店がポイント制・会員制などの割引サービスを導入しています。
10店舗のうち7店舗で導入されていますので、ほとんどのクリーニング店が取り入れていると言って良いと思います。
ただ、ひと口にポイント制・会員制と言っても、内容は店舗によって異なります。お近くのクリーニング店のサービス内容を確認してみましょう。
これらの割引サービスを上手く活用することは、クリーニング店を安く利用するポイントになります。
- 実施している:69.2%
- 実施していない:30.8%
平均するとイベント・セールは年9回開催されている
同じ調査で、クリーニング店が年間何回ぐらいイベントやセールなどのキャンペーンを実施しているかも聞いています。
結果は、平均すると年間9回開催しているとのことで、どのクリーニング店も熱心にキャンペーンを実施していることが分かります。
ただ、中央値は年4回だったそうですので、一番多く見かけるのは年4回、おそらく春夏秋冬のシーズン末にキャンペーンを実施しているお店ではないかと思われます。
- 1~2回:16.6%
- 3~4回:16.7%
- 5~9回:11.5%
- 10回以上:16.6%
- 実施していない:38.6%
【中央値】4回、【平均】9.0回
クリーニング代を安くするには「計画的」に利用するのが効果的
ほとんどのクリーニング店では、年間4~9回程度のキャンペーンが実施されていることになります。
つまり、一年のうちに安くなるタイミングが何回か確実にやってくることになります。
クリーニング代を安く上げるには、急ぎでない洗い物はキャンペーン時期を待って出すなど、計画的に利用することが大きなポイントになります。
また、急ぎの洗濯物ではポイントを貯めて、急ぎでない洗濯物はキャンペーンを活用する、といった組み合わせ・使い分けも効果的です。
キャンペーンやポイント制を上手く使うには?
クリーニング店を安く利用するには、ポイント制・会員制やキャンペーンを上手く使うのが効果的ということはお分かりいただけたかと思います。
では、実際に実施されているクリーニング店のキャンペーンには、どのようなものがあるのでしょうか?
みんなが利用しているクリーニング店のお得なイベントやキャンペーンのサービスは?
同じ調査で、クリーニング店が「好評」と感じているイベントやサービスを回答しています。
クリーニング店を利用しているお客さんが、「お得」や「便利」と感じ、利用されているイベントやサービスです。
お近くのクリーニング店をお安く便利に活用するヒントに、参考にしてみてください。
クリーニング店の好評なイベント・サービス
7月はふとん、毛布、じゅうたんの2割引を実施しています。最近は羽毛ふとんの利用が大変多いです。
春(4~5月)の2ヵ月間に有効で4回まで使える割引券をDMで送付しています。期間が長く一度に出さなくて良いと好評でです。
閑散期(12・1・2月)に 3 回(各月1回)使える割引(20%OFF)ハガキを出しています。
毎月1品サービス品 20%OFF を 30 年間続けています。
プリペイドカード(通常 10,000 円→11,000 円)等のお得販売が好評です。
背広上下とワイシャツを出すとワイシャツが0円になるサービスを実施しています。
雨天時の持ち込み半額セールが好評です。
チラシにて3点均一料金セール(1,200 円)を実施しています。
リサイクル洋服の交換会を実施ししています。
ダウン製品のセールが好評です。
ランドリーバッグ(エコバッグ)の無料サービスが好評です。
グルメキャンペーン、お正月の福袋セール、抽選大会、おかしのつかみ取りなどのイベントが好評です。
出典:日本政策金融公庫調べ
お得なキャンペーン情報をどうやってキャッチしてる?
キャンペーンやポイント制を上手く活用するには、利用しやすい近所のクリーニング店のキャンペーン情報を、マメにチェックする必要があります。
とはいえ、年がら年中クリーニングのことだけを考えているわけにもいきませんよね?
みなさんはどのようにして、クリーニング店の「お得情報」をキャッチしているのでしょうか?
厚生労働省の調査によると、クリーニング店がお客様に効果を感じている「販促活動」がいくつかあります。
販売側からすると「販促活動」ですが、利用するお客さん側からするとクリーニング店からの「案内」で、「お得情報をキャッチする方法」になります。
せっかくのキャンペーンでも、知らなかったら活用しようがありません。
タイミング良くキャンペーン情報をキャッチするのに、どんな方法が便利なのでしょうか?
クリーニング店が効果を感じる販促活動
クリーニング店からの「案内」で実際に活用されているのは、ダントツで「DM・ハガキの送付」でした。
ですが、DMやハガキは一度使って、住所などをお知らせしたクリーニング店からしか来ませんよね。
ただ、「一度使って」みて仕上りや料金などを体感できたクリーニング店からの、お得な情報は活用しやすいという面でありがたいところがあります。
また、「紙・ハガキ」を手に持ってクリーニング店に行って、キャンペーン適用を確認できるといったところも、活用しやすいポイントかもしれません。
- DM・ハガキの送付:44.7%
- チラシの配布:26.3%
- 新聞折込広告:22.4%
- ホームページの開設・公開:17.0%
- フリーペーパー・タウン誌への掲載:5.2%
- 情報検索サイトへの登録・活用:2.2%
- ブログ・SNSの活用:2.2%
- メールマガジンの配信:2.7%
出典:厚生労働省
クリーニング業界でキャンペーンが盛んな理由は?
クリーニング業界は他の業界に比べても、キャンペーンの実施やポイント制の導入などが盛んな業界に入ります。
その背景には価格競争の激しさがあります。ある大手チェーンの方は、このように仰っています。
大手チェーン分析
業界内では価格競争が激化している。ワイシャツを取り込めば他の注文も受けられることから、戦略的にワイシャツの価格を下げているケースも見られる。
また、ほかの大手チェーンではこのように分析されているところもあります。
大手チェーン分析
市場規模は毎年縮小している。クールビズや週休2日制の浸透、ファストファッションの普及、日本人の生活習慣の変化が市場を収縮させる方向に働いている。
と、かなり厳しい状況にあるクリーニング業界ですが、そのおかげで安く便利なサービスが発展していっているのは、ありがたいことでもありますね。
出典:日本政策金融公庫調べ
クリーニング店の数は減り続けてる!? クリーニング難民の発生も
使いやすいクリーニング店って?
ポイント制やキャンペーンで安く使えるタイミングがある反面、料金が分かりにくくなっているところもあります。
結局、いつ出したらお得なのか考えるのが面倒。
という、方もいらっしゃいます。
クリーニングが面倒と感じる人は?
「継続して利用しているクリーニング店は?」というアンケートでは、「料金が安い(43%)」のほかに「料金が分かりやすい(31%)」という回答もあります。
また、「クリーニングが面倒だと思うことはありますか?」というアンケートでは、実に86%の人が「ある」と回答しています。
ほとんどの方が「クリーニングが面倒」と感じているんですね。
クリーニングが面倒と感じるところは?
どんなときに面倒と感じるか聞いたアンケートでは、「出しに行く・取りに行く手間(66.4%)」「荷物増える(18.1%)」と、85%近くの方が洗濯物の持ち運びに不便を感じています。
- 出しに行く(取りに行く)手間:66.4%
- 荷物が増える:18.1%
- トラブル:14.7% ※汚れ落ち、ズボンの二重線、ボタン割れ、ヤブレなど
- 費用面:0.8%
料金チェックや持ち運びが面倒なときには?
キャンペーンなどのお得情報のチェックや、洗濯物の持ち運びが面倒と感じられている方には、宅配クリーニングを活用することの検討がおすすめです。
持ち運び要らず
宅配クリーニングは、読んで字のごとく自宅まで洗濯物を取りにきてくれます。
スマホやネットで申し込むだけで、洗濯物を取りに来てくれて、洗って、自宅まで持って来てくれます。
面倒な洗濯物の持ち運びがなくなります。
料金が分かりやすい
また、宅配クリーニングはネットの画面だけでも伝わりやすいように、とても料金システムが分かりやすいのが特長です。
スーツ○○○円、ワイシャツ○○○円、コート○○○円といった、なじみのある種類ごとの料金だけでなく、5枚で○○○円、10枚で○○○円といった定額制の料金設定のところもあります。
スーツ料金で比較すると…?
宅配クリーニングの料金を、分かりやすくスーツ上下(男女とも)の料金で比較するとこんな感じです。
→横方向にスクロールできます。
№ |
店名 |
サービス内容 |
無料オプション |
口コミ紹介 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【リネットの口コミ】
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[単品制料金のため参考例] |
最短2日(通常会員は最短7日) |
集荷ダンボール(無料/プレミアム会員のみ・集荷時に配送業者が持参) |
1着単位、期間無制限。 |
毛玉取り |
毛取り |
しみ抜き |
リファイン加工(プレミアム会員) |
水洗い全品やわらか加工(プレミアム会員) |
ワイシャツ抗菌防臭加工(プレミアム会員) |
再仕上げ |
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— | — | — | — | — | — | — | |||||||||
2 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【ホワイト急便らくらく宅配便の口コミ】
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衣類1点あたり998円(合計:9,980円/税込) |
7営業日以内 |
自宅に届く配送キットの中の専用バッグに詰めて集荷依頼。 |
最長9ヶ月 |
簡易シミ抜き |
— | — | — | — | — | — | |||
— | — | — | — | — | — | — | |||||||||
3 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【ラクリ(LACURI)の口コミ】
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衣類1点あたり968円(合計:19,360円/税込) |
最短4営業日 |
集荷バッグ |
最大10ヶ月 |
毛玉取り |
しみ抜き |
ボタンつけ直し |
ロイヤル仕上げ |
付属品無料 |
再仕上げ |
— | |||
— | — | — | — | — | — | — | |||||||||
4 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【クリーニングモンスターの口コミ】
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衣類1点あたり880円(合計:22,000円/税込) |
最短4日 |
希望日時に集荷 |
なし。 |
不入流特殊シミ抜き |
特殊ウェット洗い |
汗抜き加工 |
消臭加工 |
高級ブランドDX仕上げ |
毛取り |
毛玉取り |
|||
簡易ほつれ直し |
ボタン付け |
折り目加工 |
高級リンス加工 |
付属品追加料金 |
不織布カバー |
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5 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【フランス屋の口コミ】
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衣類1点あたり783円(合計:11,748円/税込) |
最短6日 |
最短3日で集荷 |
最大11ヶ月 |
職人シミ抜き |
抗菌洗浄 |
付属品 |
毛玉取り |
再仕上げ |
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— | — | — | — | — | — | — |
参照 > スーツにおすすめの宅配クリーニングランキング【2024年版】
宅配クリーニングでは店舗型のお店ほどキャンペーンを実施していませんが、その分、料金が分かりやすく、使い勝手良いのが特長です。
また、持ち運びの手間がかからないことなどを加味しても、料金が店舗型とそれほど遜色がないお安さになってきています。
クリーニングに「面倒」と感じたことがあるなら、ぜひ一度、宅配クリーニングの利用を試してみてください。
クリーニング店をお安く使うには?
クリーニング店のポイント制・会員制、イベント・セールなどのキャンペーンを活用して、クリーニング代をお安く上げる方法についてご紹介してきました。
クリーニング店をお安く使う方法は大きく2つしかありません。
「計画的に使う」か「出す回数を減らす」です。
- 計画的に使う。
- 出す回数を減らす。
「計画的に使う」のは、近くのクリーニング店のキャンペーン情報などをマメにチェックして、料金の下がる時期を狙ってクリーニングに出すことです。
「出す回数を減らす」には、衣類スチーマーなどで消臭・脱臭・除菌の衣類メンテナンスを自分で行えば、スーツやコートなども頻度を下げられますし、ワイシャツのシワもご家庭で伸ばすことができます。
また、こういったクリーニング店の利用が「面倒」だと感じられるようでしたら宅配クリーニングの利用がおすすめです。
お仕事が忙しいとき、お疲れのとき、清潔な洗いたての衣類を自宅に届けてもらうのはとても快適ですよ。
ぜひ、ご自身やご家族のライフスタイルに合ったクリーニング店の活用方法を見つけて、いつでも清潔でキレイな洋服を楽しんでください!