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スーツやコートなど、家庭で洗濯することが難しい洋服にクリーニング店の利用は欠かせません。
ですが、近年はクリーニング店の数が減少傾向が続いており、ピーク時と比較すると約半減しています。
このまま推移すると、近隣にクリーニング店がない「クリーニング難民」の発生も危惧されています。
クリーニング店の数は一貫して減少
クリーニング店は近年、一貫して減少し続けています。
2021年度の、取次店も含めたクリーニング店の数は全国で77,999店と、2012年度の116,380店と比較すると38,381店、この10年間で約33%も減少しています。
さらに、ピークだった1997年の164,225店と比べると53%減と、約半減していることが分かります。
また、クリーニング業界の資格であるクリーニング師の数も約27%も減少していて、クリーニング業界は、大変厳しい業界になっていることが分かります。
クリーニング店の利用頻度も減少
クリーニング店の減少の背景には、少子高齢化の進行による現役世代の減少のほか、ライフスタイルの変容によって、一人ひとりの利用頻度の減少があります。
厚生労働省の調査ではクリーニング店の利用頻度が「3年前に比べて減った」と回答した方は30%いらっしゃします。
逆に「増えた」という方は12%と、利用頻度が下がった人の方が上回っています。
大手クリーニングチェーンの方の分析では、
大手チェーン分析
現在の市場規模はピーク時の半分以下。クールビズ、ファストファッションの台頭、家庭で洗える衣類の増加、家庭洗濯の技術的な進歩により、消費者がクリーニング店を利用する機会が減っている。団塊世代のリタイヤ、少子高齢化の影響も大きい。
と、様々な要因でクリーニング店を利用する人数も、回数も減っていることを実感されています。
同じ調査の年代別の傾向では、年代が上がるにしたがって利用頻度が減少しており、特に60代の女性では約6割、57%の方が「減った」と回答しています。
出典:厚生労働省・日本政策金融公庫調べ
クリーニング店の売上は減少傾向
これらの状況から、クリーニング店の売上も減少傾向になっていて厳しい環境が続いています。
2015年の調査では「売上高が減少した」と回答している事業所が約6割の、56.7%となっています。
また、従業員3人以下の零細事業所では68.4%で「売上高が減少した」となっており、小規模事業所ほど厳しい環境にあることが分かります。
売上を伸ばしているクリーニング店もある
ただ、23.1%の事業所は「売上が増加した」と回答しており、利用されるクリーニング店とそうでないお店とで、二極化が進んでいるとも言えます。
また、売上が増加したと答えているクリーニング店では、積極的にキャンペーンやポイント制などの販促活動に取り組んでおり、「お得なクリーニング店」が生き残っていっていることが分かります。
出典:厚生労働省
継続して利用しているクリーニング店は?
一方、政策金融公庫の調査で、クリーニング店の利用者側へのアンケートで「同じクリーニング店を継続して利用する際に重視していることは?」という質問に対して、約6割が「利用しやすい場所にある」ことと回答しています。
- 利用しやすい場所にある:58%
- 料金が安い:43%
- 仕上りがよい:36%
- 料金がわかりやすい:31%
- 割引サービスやポイントサービスがある:28%
- 仕上りが早い:22%
- 店舗がきれい・清潔感がある:17%
- スタッフの接客態度・身だしなみがより:17%
- 店内での待ち時間が短い:14%
- 品物にあったサービスの提案/説明ができる:11%
- 保管サービスがある:5%
- 集配・宅配サービスが利用できる:5%
- 早朝や深夜も利用できる:4%
出典:日本政策金融公庫調べ
クリーニング店選びに場所を重視しているが、店舗数は減少傾向
クリーニング店を利用する方は、店舗が自宅や勤務先に近かったり、通勤経路にあるといった「場所」を重視していることが分かります。
クリーニング店に洗濯物を出す際には、荷物や大荷物の持ち運びが必要ですし「場所」が重要なことはよく分かります。
クリーニングを利用するときに面倒と感じることはなにかを聞いたアンケートでは、「出しに行く・取りに行く手間(66.4%)」「荷物増える(18.1%)」と、85%近くの方が洗濯物の持ち運びに不便を感じています。
- 出しに行く(取りに行く)手間:66.4%
- 荷物が増える:18.1%
- トラブル:14.7% ※汚れ落ち、ズボンの二重線、ボタン割れ、ヤブレなど
- 費用面:0.8%
近所のクリーニング店がなくなって「クリーニング難民」に!?
一方で、クリーニング店の店舗は、ピーク時の約半分になるほどの減少傾向が続いていて、「便利な場所」にあるクリーニング店が閉店してしまうという事態も考えられます。
大手クリーニングチェーンの分析では、
大手チェーン分析
業者の数は減っており、後継者やクリーニングに携わりたいと感じる人も少なくなっている。1つの町・村にクリーニング店が1軒もない「クリーニング難民」が増えていくことも危惧される。
大手チェーン分析
全体のパイはまだまだ縮小傾向が続くのではないか。事業所の廃業が増え、地方では寡占化が進むことが予想される。
と、「クリーニング難民」という事態が訪れることも予想されています。
出典:日本政策金融公庫調べ
近くにクリーニング店がなくなったら?
まだ「クリーニング難民」とまではいかなくても、近くに気に入ったクリーニング店がない、といった方もいらっしゃいます。
そういう場合は宅配クリーニングを活用することの検討がおすすめです。洗濯物の持ち運びの面倒もなく、料金も店舗型とそん色ないレベルの価格になってきました。
また、宅配クリーニングのお店自体が増えてきていて、ひとつのお店があわなくても、別のお店で試してみるといったことも出来るようになってきました。
持ち運び要らずで、自宅まで取りに来てくれる
宅配クリーニングは、読んで字のごとく自宅まで洗濯物を取りにきてくれます。
多くはクロネコヤマトなどの宅配業者さんと提携していて、日本中どこでも取りに来てくれますので、近所にクリーニング店がないといった方にピッタリです。
スマホやネットで申し込むだけで、洗濯物を取りに来てくれて、洗って、自宅まで持って来てくれます。
料金が分かりやすい
また、宅配クリーニングはネットの画面だけでも伝わりやすいように、とても料金システムが分かりやすいのが特長です。
スーツ○○○円、ワイシャツ○○○円、コート○○○円といった、なじみのある種類ごとの料金だけでなく、5枚で○○○円、10枚で○○○円といった定額制の料金設定のところもあります。
スーツ料金で比較すると…?
宅配クリーニングの料金を、分かりやすくスーツ上下(男女とも)の料金で比較するとこんな感じです。
→横方向にスクロールできます。
№ |
店名 |
サービス内容 |
無料オプション |
口コミ紹介 |
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1 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【リネットの口コミ】
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[単品制料金のため参考例] |
最短2日(通常会員は最短7日) |
集荷ダンボール(無料/プレミアム会員のみ・集荷時に配送業者が持参) |
1着単位、期間無制限。 |
毛玉取り |
毛取り |
しみ抜き |
リファイン加工(プレミアム会員) |
水洗い全品やわらか加工(プレミアム会員) |
ワイシャツ抗菌防臭加工(プレミアム会員) |
再仕上げ |
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2 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【ホワイト急便らくらく宅配便の口コミ】
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衣類1点あたり998円(合計:9,980円/税込) |
7営業日以内 |
自宅に届く配送キットの中の専用バッグに詰めて集荷依頼。 |
最長9ヶ月 |
簡易シミ抜き |
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3 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【ラクリ(LACURI)の口コミ】
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衣類1点あたり968円(合計:19,360円/税込) |
最短4営業日 |
集荷バッグ |
最大10ヶ月 |
毛玉取り |
しみ抜き |
ボタンつけ直し |
ロイヤル仕上げ |
付属品無料 |
再仕上げ |
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4 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【クリーニングモンスターの口コミ】
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衣類1点あたり880円(合計:22,000円/税込) |
最短4日 |
希望日時に集荷 |
なし。 |
不入流特殊シミ抜き |
特殊ウェット洗い |
汗抜き加工 |
消臭加工 |
高級ブランドDX仕上げ |
毛取り |
毛玉取り |
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簡易ほつれ直し |
ボタン付け |
折り目加工 |
高級リンス加工 |
付属品追加料金 |
不織布カバー |
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5 |
料金設定 |
スーツ上下料金 |
料金最安値 |
納期 |
集荷 |
保管 |
無料オプション |
【フランス屋の口コミ】
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衣類1点あたり783円(合計:11,748円/税込) |
最短6日 |
最短3日で集荷 |
最大11ヶ月 |
職人シミ抜き |
抗菌洗浄 |
付属品 |
毛玉取り |
再仕上げ |
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— | — | — | — | — | — | — |
参照 > スーツにおすすめの宅配クリーニングランキング【2024年版】
宅配クリーニングでは店舗型のお店ほどキャンペーンを実施していませんが、その分、料金が分かりやすく、使い勝手良いのが特長です。
また、持ち運びの手間がかからないことなどを加味しても、料金が店舗型とそれほど遜色がないお安さになってきています。
クリーニングに「面倒」と感じたことがあるなら、ぜひ一度、宅配クリーニングの利用を試してみてください。
クリーニング店をお安く使うには?
ところで、クリーニング店をお安く使う方法は大きく2つしかありません。
「計画的に使う」か「出す回数を減らす」です。
- 計画的に使う。
- 出す回数を減らす。
計画的に使う
「計画的に使う」のは、近くのクリーニング店のキャンペーン情報などをマメにチェックして、料金の下がる時期を狙ってクリーニングに出すことです。
出す回数を減らす
「出す回数を減らす」には、衣類スチーマーなどで消臭・脱臭・除菌の衣類メンテナンスを自分で行えば、スーツやコートなども頻度を下げられますし、ワイシャツのシワもご家庭で伸ばすことができます。
自宅にいるまま全部おまかせの宅配クリーニングもおすすめ
また、こういったクリーニング店の利用が「面倒」だと感じられるようでしたら宅配クリーニングの利用がおすすめです。
お仕事が忙しいとき、お疲れのとき、またクリーニング店が遠いという場合など、清潔な洗いたての衣類を自宅に届けてもらうのはとても快適です!
ぜひ、ご自身やご家族のライフスタイルに合ったクリーニング店の活用方法を見つけて、いつでも清潔でキレイな洋服を楽しんでください!